tk977-এর গোপনীয়তা নীতি

tk977 ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে tk977 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে তা ব্যবহার ও সংরক্ষণ করে এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে। এই নীতি https://tk977.tech ওয়েবসাইট এবং এর সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

tk977-এ নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

tk977 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে:

ক) আপনি সরাসরি প্রদান করা তথ্য:

• পরিচয়মূলক তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর — বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বর্তমান ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী বা যেকোনো জেলা) — অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও যাচাইয়ের জন্য।
• আর্থিক তথ্য: bKash নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর, Upay নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত — ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• লগইন তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম ও এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড — অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• ডিভাইস তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস মডেল।
• ব্যবহারের তথ্য: পেজ ভিজিট, সেশন সময়কাল, ক্লিক প্যাটার্ন, গেম পছন্দ, বেটিং ইতিহাস।
• লোকেশন তথ্য: আনুমানিক অবস্থান (IP ভিত্তিক) — জিওগ্রাফিক সীমাবদ্ধতা নিশ্চিত করতে।
• কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা: সেশন কুকি, পছন্দ কুকি (বিস্তারিত নিচে ধারা ৪-এ)।

tk977 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইট ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। tk977 নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন, ভাষার পছন্দ সংরক্ষণ। এই কুকিগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের গেম, বেটিং পরিমাণ, ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: কতজন ব্যবহারকারী কোন পেজ ভিজিট করছেন এবং কতক্ষণ থাকছেন তা জানার জন্য — প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে সহায়তা করে।
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি রোধ করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।

tk977 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, Visa, Mastercard-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারীদের সাথে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো প্রদানকারীদের সাথে — গেম পরিষেবা প্রদানের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ, তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের সাথে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা: মানি লন্ডারিং (AML) ও সন্ত্রাসী অর্থায়ন বিরোধী (CFT) মান বজায় রাখতে স্বীকৃত সংস্থার সাথে।
• প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী: ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা, ডেটা বিশ্লেষণ পরিষেবা প্রদানকারী — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।

tk977 আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল উল্লেখ করা হলো:

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।

tk977-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখা আবশ্যক হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য স্থানান্তরের অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• আপত্তির অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় পূর্বে প্রদান করা সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

tk977 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় অতিরিক্ত যাচাইয়ের স্তর।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত সম্ভাব্য দুর্বলতা পরীক্ষা করে এবং সমাধান করে।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সাদা টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন — ন্যূনতম অনুমতি নীতি অনুসরণ করা হয়।
• অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্তকরণ: স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেন শনাক্ত করলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

tk977 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণ করি না এবং তাদের আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করতে দিই না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট তথ্য সংগ্রহ করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।

আপনার আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ যত্নের সাথে পরিচালনা করা হয়। বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি — bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank — ব্যবহারের সময় নিম্নলিখিত নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়:

• সমস্ত পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়।
• আমরা আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড কখনই সংরক্ষণ করি না।
• pেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ব্যবস্থা সক্রিয় হয়।
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সম্পূর্ণ ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে দেখা যাবে।

tk977 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি পরিবর্তিত নীতিতে একমত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে সহায়তা করতে সদা প্রস্তুত। আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।